Une brochure erronée de la Mustang coûte des millions d'euros à Ford

Ford Australie a reçu une lourde amende et a dépensé près de 3 millions d'euros pour se racheter auprès de ses clients.

Ford Mustang Mach 1 (2021)

Par: Christopher Smith

Traduit par: Khalil Bouguerra

29 Déc 2021 à 12:00

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Pendant la plus grande partie de son existence, la Ford Mustang était un véhicule relégué en Amérique du Nord. Cela a changé avec la génération actuelle, mais vous trouverez souvent des variations dans les caractéristiques et les équipements sur les différents marchés du monde.

Apparemment, certaines différences essentielles n'ont pas été clairement communiquées aux acheteurs de la Mustang Mach 1 en Australie, et cette omission a conduit Ford à payer une lourde amende.

Le problème ne concerne pas du tout la voiture. Il s'agit plutôt des brochures pour la version améliorée qui comprendraient des caractéristiques non disponibles pour les modèles vendus en Australie. Ces derniers indiquent que la Mach 1 est équipée d'un régulateur de vitesse adaptatif, d'un éclairage d'ambiance, de feux antibrouillard à LED, de tapis de sol Mach 1, de capteurs de stationnement arrière et du gros morceau, le différentiel à glissement limité Torsen. Mais il y a un hic, car ces éléments sont absents de la Mach 1 australienne.

Galerie: Ford Mustang Mach 1 (2021)

Ford Mustang Mach 1 (2021)

En outre, la Commission australienne de la concurrence et des consommateurs (ACCC) a infligé une amende de 53 280 dollars australiens (34 000 €) au constructeur automobile pour avoir trompé les consommateurs sur les caractéristiques de la Mach 1 dans quatre versions différentes de la brochure. Oui, il y aurait eu quatre versions publiées avant que le dossier ne soit finalement mis au clair.

On ne sait pas exactement pourquoi ces différences existent entre les Mach 1 commercialisées aux États-Unis et en Australie. Mais avec seulement 700 exemplaires disponibles pour les acheteurs, nous pensons que ceux qui en ont un vont le garder malgré l'équipement manquant.

Source: Drive

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