Après avoir lancé son nouveau point de contact digital en Italie, le constructeur italien propose aux français de découvrir le Fiat Metaverse Store, qui vous permet de rencontrer un conseiller et d’acheter une Fiat 500 électrique dans le métavers. Il s’agit du premier showroom virtuel d’une marque automobile dans cet univers dont la valeur atteindra les 800 milliards de dollars en 2024 selon la chaîne de télévision américaine, Bloomberg.

Ce Fiat Metaverse Store, développé en collaboration avec Touchcast et Microsoft, souhaite offrir une expérience de marque immersive et simple pour les clients, sans avoir besoin de casques de réalité virtuelle, d’avatars ni même de matériel spécifique.

Un showroom virtuel dans le métavers

Cette concession virtuelle permet de rencontrer un conseiller Fiat ( il s’agit d’une personne réelle) qui répondra à toutes les questions des clients : ce « Product Genius » est disponible du lundi au vendredi de 9h à 20h, ce qui permet de s’adapter à l’emploi du temps des clients, qui peuvent prendre rendez-vous sur le site internet de Fiat, ou consulter un conseiller déjà disponible sur le site.

Une fois connecté, le client rencontre le Product Genius qui l’accompagne à la découverte de la nouvelle Fiat 500 La Prima et le conseiller répond aux différentes questions des acheteurs concernant les détails de cette 500 électrique.

Ces derniers peuvent, ensuite, personnaliser la citadine tout comme ils le feraient en concession, en choisissant la carrosserie, sa teinte, la personnalisation intérieure, et découvrir la configuration en temps réel, avant de passer une commande en ligne.

Une expérience de conduite virtuelle de la nouvelle Fiat 500 est également proposée sur la « Pista 500 », le célèbre circuit niché sur le toit des locaux de Fiat, à Turin en Italie. Le client peut également choisir de prendre rendez-vous chez son concessionnaire le plus proche, pour un véritable essai routier, en physique, dans le monde réel.

Initialement lancé avec la nouvelle Fiat 500 électrique, le Fiat Metaverse Store sera ultérieurement complété avec les autres modèles de la gamme du constructeur italien.

 

Galerie: Nouvelle Fiat 500 électrique

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