La concession digitale d'Audi, située au cœur de Paris, vient de fermer ses portes.

C'est une nouvelle qui a de quoi surprendre. En effet, moins de trois ans après son ouverture, Audi City Paris vient de fermer ses portes le vendredi 15 mars 2019 dans l'indifférence la plus totale. Pourtant, en 2016, Audi, via le groupe Bauer, s'illustrait en ouvrant les portes du premier Audi City français, un showroom entièrement digital composé de nombreux écrans permettant une nouvelle expérience client. Situé en plein centre de Paris, dans le 1er arrondissement sur la Place du Marché-Saint-Honoré, Audi City révolutionnait en quelque sorte la distribution automobile avec de nouvelles techniques de commercialisation.

Pour faire simple, les clients étaient reçus par des ambassadeurs de la marque qui les accompagnaient au début de leur processus d'achat. Le plus marquant restait sûrement la configuration de la voiture sur écran géant via une tablette tactile. La particularité d'Audi City était de disposer de seulement trois ou quatre voitures au sein de son showroom. Souvent des modèles sportifs comme une R8 ou une RS 6, mais aussi les dernières nouveautés de la marque. Audi City Paris disposait d'un parking sous-terrain permettant d'avoir quelques modèles en stock pour que les clients puissent visualiser et parfois même essayer la voiture qu'ils envisageaient d'acquérir.

En y regardant de plus près, cette fermeture n'a rien d'un hasard. En effet, l'Audi City de Londres avait d'ores et déjà fermé ses portes l'été dernier. Du côté de la direction de la marque, on affirme qu'Audi City Paris était un laboratoire avant tout où la marque a pu tester différentes techniques de commercialisation. Des techniques que l'on devrait retrouver ou que l'on retrouve déjà au sein des concessions Audi plus classiques. Par exemple, le concept d'ambassadeur a été généralisé sur l'ensemble du réseau.

Audi City Paris se trouvait également dans une zone de moins en moins propice à l'utilisation de voiture. En effet, avec les fermetures à la circulation des voies du berge ou encore la potentielle fermeture des 1er, 2ème et 3ème arrondissements aux voitures, la question de la pertinence d'une concession automobile en plein de cœur de Paris se posait. L'ensemble des activités d'Audi City Paris est donc transférée au sein de la concession de Wagram dans le 17ème arrondissement. Concernant les onze collaborateurs travaillant au sein d'Audi City, ceux-ci seront réaffectés dans les concessions du groupe Bauer, c'est-à-dire Saint-Ouen, Nanterre, Wagram, Saint-Witz et Roissy.

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