Comme d'autres constructeurs, la firme allemande permet à ses clients d'activer des options après l'acquisition d'un véhicule.

Choisir ses options dans le catalogue, bientôt de l'histoire ancienne ? Du moins pour certaines d'entre elles, qui ne requiert pas d'éléments mécaniques notamment. Aujourd'hui, grâce à la connectivité des voitures, il est possible d'activer, temporairement ou définitivement, certaines options. C'est par exemple le cas du côté de chez Porsche avec le Taycan, ou encore avec Tesla sur l'ensemble de sa gamme.

Ce service d'options à la demande devrait se démocratiser chez tous les constructeurs à l'avenir. Volkswagen lance d'ailleurs un nouveau service permettant d'activer des options à la demande via "We Upgrade", qui vient s'intégrer à l'écosystème "Volkswagen We", une application regroupant l'ensemble des fonctionnalités dématérialisées de la marque allemande.

Ce service sera lancé dans le courant du premier trimestre 2021 sur l'ensemble du catalogue de la marque pour acheter et activer certaines options, même après l'achat du véhicule. Cette fonction offre encore plus de flexibilité aux clients, qui peuvent désormais changer d'avis après leur achat et ajouter de nouveaux équipements. Comme énoncé plus haut, toutes les options ne sont pas concernées. Volkswagen a déjà établi une liste des équipements qui peuvent être ajoutés via ce service. Cette sélection devrait bien évidemment être complétée par la suite.

  • Commande vocale
  • "App-Connect" y compris sans fil
  • Navigation GPS
  • Régulateur de vitesse adaptatif ACC (uniquement disponible sur les nouvelles Golf et Golf SW)
  • "Light Assist" (uniquement disponible sur les nouvelles Golf et Golf SW)
  • Reconnaissance des panneaux (uniquement disponible sur les nouvelles Golf et Golf SW)
  • Éclairage d’ambiance (effets)
  • Éclairage d’ambiance (30 couleurs)

Certaines de ses options "à la carte" nécessitent toutefois des prédispositions, à l'image de l'éclairage d'ambiance avec 30 couleurs, où il faudra, au préalable, bénéficier de l'équipement adéquat. Toutes les options à la demande citées plus haut sont payantes, comme pour une option classique lors de la configuration d'un modèle. Pour le régulateur adaptatif ACC par exemple, il faudra compter 385 euros, ou encore 669 euros pour le système de navigation.